A Scrie O Scrisoare

Eșantioane de scrisoare de apologie formală

Dacă ești o ființă umană, atunci, prin natură, ești sigur că ai greșit cel puțin una în viața ta. Este ceva care ni se întâmplă tuturor. Nimeni nu e perfect. Totuși, ceea ce separă oamenii, este capacitatea de a strânge înfăptuirea și de a-și cere scuze. Dar pentru a fi dispus să scrii o scrisoare oficială de scuze, este sigur să presupui că ai înșelat, tare. Deci, să trecem direct la părțile importante. Există câteva lucruri de bază pe care trebuie să le aibă o scrisoare formală de scuze. În primul rând, trebuie să fii sincer; trebuie să vorbiți tot ceea ce este în interiorul minții și inimii tale, dacă vrei să fii iertat. Un alt lucru extrem de important este utilizarea limbajului tău, trebuie să-ți faci ideea, iar sentimentele tale să fie exact clare, astfel încât cealaltă persoană înțelege de fapt că îți pare rău, în caz contrar, totul este degeaba. Nu în ultimul rând, trebuie să-l păstrezi pozitiv, dar nu ceva fulgerător sau supraînțeles. Dar, întrucât sunteți cel mai probabil în căutarea unor inspirații, v-am oferit și câteva șabloane, astfel încât să puteți scrie cele mai bune scrisori formale de scuze!

  • Stimate client, suntem foarte bucuroși să aflăm că produsul pe care l-ați cumpărat de la noi în urmă cu câteva zile, pare să nu funcționeze așa cum a fost prevăzut. Vă rugăm amabil să ne acceptați cele mai sincere scuze, deoarece, chiar dacă ne străduim pentru calitatea maximă posibilă, numai natura umană face greșeli. Dacă v-ați asigurat că ați făcut totul corect la sfârșitul dvs. și dacă produsul încă nu funcționează corect, atunci vom fi mai mult decât încântați să vă oferim o rambursare sau să vă oferim o versiune funcțională a produsului în cauză. Trebuie să renunțați la unul dintre comercianții noștri în orice moment de lucru, cu o copie a acestei scrisori și a produsului disfuncțional. Apreciem fiecare dintre clienții noștri, în special pe cei la fel de fideli ca tine. Astfel, ca semn al recunoștinței noastre pentru sprijinul dvs. continuu și un mijloc de a vă cere scuze pentru neplăceri, vă oferim și o reducere de 25% la următoarea achiziție din magazinul nostru. Sperăm sincer că un astfel de eveniment nefericit poate fi uitat în cele din urmă și că continuați să ne preferați pentru toate nevoile dvs. de cumpărături!
  • 8 exemple de scrisori de scuză către client
  • Cum să scrii o scrisoare de scuză pentru afaceri
  • Exemple de scrisori de scuză către șef
  • Stimate domn, aș dori sincer să-mi cer scuze pentru lipsa termenului stabilit pentru finalizarea proiectului pe care mi l-ați încredințat să fac. Singurele sentimente pe care le pot exprima chiar acum sunt rușinea și vinovăția. Mi-ai oferit încrederea ta absolută și nu am reușit. Adevărul este că motivele personale m-au distras de la munca mea și m-au făcut să pierd concentrarea. Știu că acesta nu este un motiv valid și nu ar trebui în niciun caz să fie acceptat, dar cel puțin am vrut să știți. Este corect să reținem că aceste motive nu mă mai tulbură, așa că, dacă sunteți dispus să îmi oferiți o altă șansă de a vă câștiga încrederea, aș fi mai mult decât dispus să o accept, gratuit, desigur. Îmi apreciez suficient parteneriatul pentru a nu-l lăsa să se termine astfel. Pentru a mă asigura că nu îmi va lipsi niciodată un alt termen limită, sunt pregătit să lucrez atât la schimbul de zi cât și la noapte, dacă este nevoie, doar pentru a obține mai multă muncă. Sperăm că acest incident poate fi uitat în viitor și putem continua acest parteneriat fructific.
  • Stimate domn, sunt conștient de importanța acestei întâlniri. Nu am absolut nicio scuză pentru absența mea, ci doar nevoia de a spune că sunt personale și suficient de serioase pentru a fi forțat să ratez acea întâlnire importantă. Știu daunele pe care mi le-a cauzat absența atât pentru profiturile, cât și pentru credibilitatea companiei noastre, așa că nu mi-ar părea ciudat dacă ai alege să mă concediezi aici și acum. Dar știind ce șef grijuliu și iertător sunteți, sper sincer că îmi puteți da un fragment de înțelegere aici. Pentru a compensa greșeala mea, sunt dispus să acord o parte din salariul meu în fiecare lună, ca mijloc de a rambursa daunele pe care le-am cauzat companiei sau cel puțin o parte din aceasta. Dându-mi o altă șansă, nu numai că obțineți ocazia să mă străduiesc să fac din această companie o versiune mai bună a ei însăși, de asemenea, mă ajutați să combat sentimentele de rușine pe care le simt în prezent. Sper sincer că putem pune acest eveniment nefericit în spatele nostru și să continuăm să lucrăm cot la cot, deoarece această forță de neoprit a fost compania noastră de-a lungul anilor.


Formal apology letter featured



  • Stimate Domnule, aș dori sincer să-mi cer scuze pentru nefericitul eveniment care a avut loc la unul dintre retailerii noștri în urmă cu câteva zile. Am înțeles că ați primit un serviciu slab pentru clienți și că aveți multiple inconveniente cauzate de acel eveniment. Chiar dacă faptul că avem cel mai bun personal pe care îl putem oferi, este una dintre prioritățile noastre, nu poți fi niciodată prea perfect. În calitate de șef de personal, trebuie să pretind întreaga responsabilitate pentru această problemă, deoarece am fost responsabil de personalul responsabil. Singurele sentimente pe care le pot exprima chiar acum sunt rușinea și vinovăția. Trebuie să vă anunț că au fost puse în aplicare măsuri disciplinare pentru personalul responsabil pentru acest lucru, pentru a preveni alte fenomene similare care ar putea avea loc în viitor. Știm că ați fost un client fidel de-a lungul anilor, așa că un semn al aprecierii noastre și o modalitate de a ne cere scuze, vă oferim un cod de reducere de 25% pentru următoarea achiziție la unul dintre magazinele noastre. Sperăm ca acest incident să poată fi uitat într-o zi și să ne preferi în continuare pentru toate nevoile tale de cumpărături.
  • Stimate domn, aș dori să îmi exprim cel mai profund regret cu privire la evenimentele din ultimele zile. Îmi asum întreaga responsabilitate pentru tot ceea ce s-a întâmplat, sunt dureros conștient de faptul că acțiunile mele nu se potrivesc standardelor companiei și că, în orice caz, ar fi trebuit concediat până acum, dar știind ce șef amabil și înțelegător sunteți, aș dori să vă mulțumesc că mi-ați oferit ocazia să vă demonstrez de ce alegerea de a mă lăsa să-mi păstrez poziția în această companie este o idee bună. Sunt dispus să lucrez toate orele suplimentare necesare pentru a contracara daunele pe care mi le-au provocat acțiunile acestei companii și voi face absolut tot ce îmi stă în puteri pentru a-ți învinge încrederea. Nu vă puteți înțelege cât de mult îmi prețuiesc poziția în acest loc de muncă uimitor și ar fi extrem de trist să o pierd într-o clipă neplăcere ca aceasta. Astfel, sper că putem să lăsăm acest incident deoparte și să lucrăm spre un viitor mai bun. Aștept cu nerăbdare să continui colaborarea cu tine și îți mulțumesc din nou că mi-ai oferit o altă oportunitate.

Ați putea dori, de asemenea...

Urma:

    Nu ați găsit ce căutați?

    Publicitate

    Postări recente

    • 10 moduri de a o ameți de Ziua Îndrăgostiților
    • 10 moduri unice de a face Ziua Îndrăgostiților specială pentru El
    • Mesaje romantice de Ziua Îndrăgostiților pentru ea (iubită sau soție)